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GAQM CSMP-001 : Certified Sales and Marketing Professional (CSMP)

CSMP-001 Zertifizierungsprüfung

Prüfungscode: CSMP-001

Prüfungsname: Certified Sales and Marketing Professional (CSMP)

Aktualisiert Zeit: 30-09-2026

Nummer: 0 Q&As

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Über GAQM CSMP-001 Prüfungsunterlagen

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GAQM CSMP-001 Prüfungsthemen:

AbschnittZiele
Thema 1: Aufbau von Kundenbeziehungen für den Vertriebserfolg- Aufbau von Beziehungen
  • 1. Fokus auf den Kunden
  • 2. Beeinflussung von Gesprächspartnern
  • 3. Techniken der offenen Kommunikation
  • 4. Einflussfaktoren bei der Beziehungsbildung
- Kommunikation und Netzwerkpflege
  • 1. Techniken für informelle Gespräche
  • 2. Nonverbale Signale
  • 3. Gestaltung von Netzwerkkontakten
  • 4. Kommunikationsfähigkeiten für den beziehungsorientierten Vertrieb
Thema 2: Marketing über soziale Medien- Strategie für soziale Medien
  • 1. Erstellung eines Plans für soziale Medien
  • 2. Grundlagen sozialer Medien
  • 3. Aufbau eines Teams für soziale Medien
  • 4. Integration in den Marketing-Mix
- Umsetzung und Auswertung
  • 1. Kennzahlen und Auswertung
  • 2. Betreiben von Blogs und Videoblogs
  • 3. Maßnahmen bei negativen Vorfällen
  • 4. Marketing auf Facebook, LinkedIn und Twitter
  • 5. Aufbau von Gemeinschaften
  • 6. Spezielle Plattformen für soziale Medien
  • 7. Verfolgung von aktuellen Trends
  • 8. Verwaltungstools für soziale Medien
Thema 3: Grundlagen des Online-Marketings- Techniken des digitalen Marketings
  • 1. E-Mail-Marketing
  • 2. Online-Werbung
  • 3. Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Grundlagen des Internetsmarketings
  • 1. Konzepte des Internetsmarketings
  • 2. Erweiterung der Reichweite im Internet
  • 3. Erstellung eines Online-Marketingplans
Thema 4: Körpersprache- Nonverbale Kommunikation
  • 1. Signale des Körpers
  • 2. Spiegeln und Führen
  • 3. Persönlicher Freiraum
  • 4. Achtsamkeit auf die Körperhaltung
  • 5. Mimik und Gesichtsausdruck
- Professionelles Auftreten
  • 1. Techniken des Händedrucks
  • 2. Praktische Übungen
  • 3. Angemessene Erscheinung
Thema 5: Telefonischer Vertrieb- Kommunikationsfähigkeiten
  • 1. Mündliche Kommunikation
  • 2. Techniken des telefonischen Vertriebs
  • 3. Hervorragender Kundenservice
- Durchführung des Vertriebsprozesses
  • 1. Aufbau von Vertrauen
  • 2. Erstellung von Gesprächsleitfäden
  • 3. Abschluss des Verkaufs
  • 4. Vorbereitung auf das Gespräch
  • 5. Grundlagen der Verhandlungsführung
  • 6. Rückrufe und Nachverfolgung
Thema 6: Überzeugende Vertriebspräsentationen- Durchführung von Präsentationen
  • 1. Vorbereitung auf die Präsentation
  • 2. Präsentationskompetenz
  • 3. Elemente einer gelungenen Präsentation
  • 4. Angemessene Kleidung
- Erstellung von Angeboten
  • 1. Techniken zur Überarbeitung und Verbesserung
  • 2. Verfassen von Angeboten
  • 3. Formate von Angeboten
Thema 7: Markenaufbau- Entwicklung der Marke
  • 1. Festlegung von Leitbild und Vision
  • 2. Gestaltung des visuellen Erscheinungsbilds
  • 3. Positionierung der Marke
  • 4. Grundlagen des Markenmanagements
  • 5. Entwicklung von Markennamen und Slogan
- Markenpflege und Bewertung
  • 1. Markenmatrix nach Middleton
  • 2. Balanced Scorecard
  • 3. Aufbau einer Bindung zwischen Marke und Kunden
  • 4. Messung der Markenstärke
  • 5. Markteinführung der Marke
  • 6. SWOT-Analyse
  • 7. Auswertung und Interpretation der Ergebnisse
Thema 8: Marketing und Vertrieb- Grundlagen des Marketings
  • 1. Erkennung von Trends
  • 2. Marktforschung
  • 3. Leitbilder und Unternehmensziele
  • 4. Erfolgsstrategien
  • 5. Definition des Marketings
- Marketingplanung und Werbemaßnahmen
  • 1. Werbung
  • 2. Erstellung eines Marketingplans
  • 3. Netzwerkaufbau
  • 4. Informationsbroschüren
  • 5. Steigerung des Geschäftsvolumens
  • 6. Messen und Ausstellungen
CSMP-001 Zusammengehörige Prüfungen
CDMP-001 - Certified Digital Marketing Professional (CDMP)
Zusammengehörige Zertifizierungen
GAQM: Information Technology
GAQM: Software Testing
GAQM Professional
GAQM: Change Management
GAQM: Call Centre
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Vielen Dank für ihre Hilfe. Ich habe vor, alle meinen Prüfungen zu bestehen. Vielen vielen Dank.

Kraft

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Baaken

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Silja

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